Nos atouts

La qualité de nos escaliers et fabrications

L' escalier est la colonne vertébrale de votre pièce, elle mérite toutes les attentions. C'est pourquoi chez Escaliers Décors® nous mettons un point d'honneur sur le choix de ses matériaux, pour vous proposer des produits de qualité, de l'escalier en kit à l'escalier sur mesure.

Le service chez Escaliers Décors®

Nous déployons toute notre énergie pour maintenir la qualité de nos produits et de nos services au plus haut niveau.

Maître d'Œuvre de l'intégralité de votre projet, nous travaillons en étroite collaboration avec nos Prescripteurs et nos Clients, de l'étude à la réalisation de votre escalier jusqu'à son installation.

Nous portons une écoute attentive à vos souhaits et effectuons une étude approfondie des contraintes environnementales, techniques ou budgétaires. Ainsi, nous respectons au mieux vos exigences et trouvons le meilleur compromis pour la mise en place d'une solution adaptée à votre situation.

Nos équipes Techniques et Commerciales sont à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous dans un de nos showrooms afin d'étudier avec vous votre projet, de vous accompagner dans vos choix esthétiques et de vous apporter un conseil technique personnalisé.

Le Design

Le design de votre escalier donne le ton à votre intérieur ou à votre extérieur, il mérite donc de s'y attarder...

Escalier en acier ou escalier en béton, escalier en verre ou escalier en bois, escalier classique ou escalier contemporain, escalier discret ou escalier de caractère, escalier sobre ou escalier monumental, escalier vintage ou escalier tendance, escalier rétro ou escalier design, escalier de style (Art Déco, Art Nouveau, Bistrot, San Francisco, Graphique, façon charpente...) ou escalier intemporel, escalier colimaçon ou droit... Avec Escaliers Décors®, imaginez le vôtre !

Parce que votre personnalité et votre environnement sont uniques, Escaliers Décors® crée régulièrement de nouveaux modèles d'escaliers, de rampes, de garde-corps, de marches, de contremarches, de pièces, de motifs, de meubles... Pour protéger notre design et nos innovations nous déposons régulièrement nos créations. Pourquoi acheter une copie quand vous pouvez avoir l'original ? Escaliers Décors® est un partenaire actif de l'une des tendances émergentes du développement durable : le Design éco-responsable, qui replace l'esthétique au centre des questionnements, des innovations et des principes fondateurs de la démarche éco-responsable. Conception et fabrication d'escaliers pérennes visant à limiter leur coût global du fait de leur qualité, de leur garantie décennale, de la recherche d'intemporalité de leur design. La plupart de nos escaliers sont adaptables aux évolutions de modes de vie. L'équilibre entre innovation, design et performances environnementales est un état d'esprit qui guide chacune de nos créations.

Pour en savoir plus sur l'Éco Design by Escaliers Décors®.

Les étapes de notre intervention

Du 1er Contact à votre choix :

• Vous convenez d'un rendez-vous dans un de nos 4 halls d'exposition d'escaliers avec notre équipe Technique et Commerciale pour obtenir une étude personnalisée, des conseils techniques comme esthétiques et un réel accompagnement dans votre projet.
• Vous effectuez une demande de devis gratuit sur notre site internet et vous laissez guider par le formulaire auquel vous pouvez ajouter des pièces jointes.
• Vous envoyez des éléments pour le chiffrage de votre projet par mail, courrier ou encore fax pour une 1ère étude et ainsi obtenir un budget.
• Vous convenez d'un rendez-vous virtuel pour un échange vidéo (partage écran possible) ou téléphonique avec notre équipe Technique et Commerciale.

Escaliers Décors® se plie en 4 pour vous :

• Étude technique de votre projet par votre Conseiller·ère et calcul de l'implantation de votre escalier sur la base des éléments que vous nous avez transmis.
• Établissement d'un devis détaillé gratuit.
• Option payante : visite préalable à votre commande notre Technicien·e Escaliers Décors® sur votre chantier (uniquement avec l'option installation par Escaliers Décors®). Cette visite serait à chiffrer et ne peut être envisagée qu'à une distance de trajet inférieure à 150 km d'un de nos showrooms.
• Confirmation de commande : vous nous faites confiance et vous nous confiez votre projet en nous donnant votre accord (devis signé et chèque d'acompte).
• Planification de votre commande dans nos différents services (Bureau d'Études, usine de fabrication, logistique, équipe de pose) et définition du délai de livraison ou de la date de pose de votre escalier.
• Visite de notre Technicien·ne Escaliers Décors® sur le lieu dans lequel se trouve votre projet (avec option installation par Escaliers Décors®).
• Prise de cotes d'exécution par notre Technicien·ne Escaliers Décors® (avec option installation par Escaliers Décors®).
• Établissement de plans techniques et d'une 3D par notre Bureau d'Études basé dans notre usine bourguignonne pour soumission. Cela vous donne la possibilité de visualiser votre projet.
• Vous acceptez nos plans, avec l'aide de votre Conseillier·ère, éventuellement également avec celle de votre Architecte (ce qui vous permet de valider vos choix esthétiques, comme l'implantation que nous vous proposons)
• Fabrication en notre Usine française au sud d'Auxerre en Bourgogne.
• Livraison sur chantier assurée par un réseau permanent de Transporteurs et le plus possible, notre propre livreur ou par nos propres Poseurs (avec option installation par Escaliers Décors®).
• Installation par nos équipes professionnelles et qualifiées de Poseurs Escaliers Décors®.
• Garantie décennale (nous consulter pour conditions).
• Parce que chez Escaliers Décors® nous allons jusqu'au bout, si cela est nécessaire, nous vous offrirons un service de S.A.V. (Service après-vente).

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Engagement sur les délais de livraison

Fort de plus de 40 ans d'expérience dans la planification de ses fabrications, Escaliers Décors® établi avec ses Clients les délais de livraison lors de la vente (confirmation de commande).

Les délais sont définis en fonction :

• du produit choisi,
• de notre charge de travail au moment de votre ordre,
• de l'organisation de votre chantier et du calendrier de planification de votre projet.

Nous respectons les délais et vous demandons de vous engager avec nous en vous faisant parvenir un courrier de confirmation de commande reprenant les dates importantes pour vous de sa planification :

• Date de pose de votre escalier ou du produit commandé (avec option installation par Escaliers Décors®).
• Date de départ Usine (en fourniture seule pour une installation par vos soins).
• Date butoir de prise de cotes d'exécution par un·e Technico-Commercial·e Escaliers Décors® (avec option installation par Escaliers Décors®).
• Date butoir de transmission des cotes d'exécution (en fourniture seule pour une installation par vos soins).
• Date d'envoi des plans par notre Bureau d'Études pour soumission (validation de vos choix esthétiques, de l'implantation que nous vous proposons).
• Date butoir de retour des plans avec votre accord pour mise en fabrication (nous permettant de respecter le délai initialement convenu).

Notre Usine Française implantée dans l'Yonne et toute l'équipe Escaliers Décors® mettra tout en œuvre pour votre satisfaction.

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Notre secteur d'intervention

Nous intervenons pour des installations dans les régions où se trouvent nos agences et ponctuellement dans les autres régions.
Les fournitures seules peuvent être livrées dans toute la France.

Quelques exemples de départements où nous avons réalisé nos projets :

• Bouches-du-Rhône
• Hauts-de-Seine
• Paris
• Hérault
• Bordeaux
• Loire-Atlantique
• Yonne
• Rhône
• Côte d'Or
• Gard
• Seine-et-Marne
• Yvelines
• Essonne
• Seine-Saint-Denis
• Val-de-Marne
• Val d'Oise